Возврат и обмен товара

Условия замены/возврата товара

Согласно закону Украины «О защите прав потребителей», покупатели нашего магазина имеют право вернуть или обменять купленный у нас товар на протяжении 14-ти дней со дня покупки без объяснения причин.

Обратите внимание! Обмену или возврату подлежит исключительно новый товар, который не был в эксплуатации и не имеет следов использования (царапин, потертостей, сколов и прочих повреждений). Кроме того, обязательно должна быть сохранена в целостности упаковка товара и все ее компоненты. Услуги транспортной компании оплачиваются покупателем!


Что делать, если Вы хотите вернуть товар?

Гарантия обмена и возврата Joye NinjaНа возврат принимается только новый товар в полной комплектации с сохранением всех комплектных частей (испарителей, картриджей, кабелей, зарядных устройств), не эксплуатируемый ранее, с неповрежденной и нераскрытой упаковкой. Наличие документа, подтверждающего покупку в магазине Joye Ninja (накладная) с подписью покупателя, обязательно!

Если Вы желаете вернуть товар, свяжитесь с нашими менеджерами по телефонам, которые указаны на сайте, либо при помощи Skype.

Как обменять товар, который не подошел?

В случае, если товар Вам по каким-либо причинам не подошел, при условии, что он не был в использовании, Вы можете произвести его замену на товар другой модели с доплатой разницы в цене (либо с возмещением магазином разницы в цене в случае более дешевого товара).

Отказ в возврате/замене товара

Условия возврата товара Joye NinjaВ возврате/замене товара может быть отказано, если:

  • Товар был в эксплуатации (например, в атомайзер была залита жидкость).
  • Повреждена упаковка.
  • Отсутствует полная комплектация товара.
  • Отсутствует накладная, подтверждающая факт покупки в магазине Joye Ninja.
  • Отсутствует подпись покупателя в накладной.

Возврат товара по гарантии

Про условия возврата товара по гарантии читайте на странице Гарантия на товар.
Делитесь информацией в соц сетях

© Joye Ninja Украина

Копирование,распространение и перепечатка материалов которые размещены на сайте Joye.ninja без согласия руководителей сайта запрещены. В случае обнаружения кражи материалов сайта (статей, обзоров) на других источниках, будут поданы исковые заявления для рассмотрения в суде. Также будет подана заявка в службу технической поддержки компаний Яндекс и Google.